Politique de confidentialité

Introduction

Dongguan Saiwei Glass Co., Ltd. (“SW GLASS”, “nous”, “nous” ou “notre”) s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web www.saiweiglass.com, nous contactez par e-mail, par téléphone ou par d’autres moyens de communication, ou faites appel à nos services.

En accédant à notre site web ou en nous fournissant vos informations, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions qui y sont énoncées, veuillez cesser d’utiliser notre site web et nos services.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

Informations personnelles que vous fournissez

• Nom, fonction et nom de l’entreprise
• Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale
• Demandes de renseignements sur les produits, spécifications des projets et exigences particulières
• Toute autre information que vous transmettez volontairement par l’intermédiaire de nos formulaires de contact, par e-mail ou lors d’autres échanges

Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et informations sur l’appareil
• Pages consultées, temps passé sur les pages et URL de provenance
• Cookies et technologies de suivi similaires (voir la section 6)

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part d’organisateurs de salons professionnels, d’annuaires d’entreprises, de plateformes B2B (telles qu’Alibaba ou Made-in-China) ou de nos partenaires commerciaux, lorsque vous avez consenti au partage de vos informations.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes — traiter vos demandes de renseignements sur les produits, de devis et d’échantillons, et y répondre
• Fournir des services — exécuter les commandes, gérer les relations de fabrication OEM et assurer le service après-vente
• Communiquer — vous envoyer des informations pertinentes sur les nouveautés produits, des informations techniques ou des actualités du secteur (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web — analyser les habitudes d’utilisation, optimiser l’expérience utilisateur et améliorer nos contenus en ligne
• Respecter nos obligations — nous conformer aux lois, aux réglementations et aux obligations légales applicables
• Gérer nos activités — gérer nos processus internes, notre comptabilité et nos systèmes d’assurance qualité

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous ne pouvons partager vos informations que dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services — des prestataires tiers de confiance qui nous aident à assurer l’hébergement du site web, l’analyse d’audience, la logistique et les services de communication, et qui sont liés par des accords de confidentialité
• Partenaires commerciaux — lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une commande ou d’un projet OEM nécessitant la collaboration d’un partenaire (en vous en informant)
• Exigences légales — lorsque la loi, une réglementation, une décision de justice ou une demande des autorités l’exige
• Transferts d’activité — dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées au titre de cette opération

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des communications (SSL/TLS), des contrôles d’accès, le stockage sécurisé des données et des évaluations régulières de la sécurité.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Nous vous invitons à prendre des précautions lorsque vous partagez des informations sensibles en ligne.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Il s’agit notamment des éléments suivants :

• Cookies essentiels — nécessaires au bon fonctionnement du site web (par exemple, gestion des sessions, préférences linguistiques)
• Cookies d’analyse — nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web (par exemple, Google Analytics), en collectant des données agrégées et anonymes
• Cookies fonctionnels — mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience personnalisée

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans les préférences de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies — consultez l’aide de votre navigateur pour connaître la marche à suivre.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plateformes ou des services tiers (tels que des places de marché B2B, des réseaux sociaux ou des services de suivi logistique). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers que vous visitez.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les dossiers relatifs aux demandes de renseignements et la correspondance commerciale sont généralement conservés pendant une durée de 3 à 5 ans, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

Lorsque vos informations ne seront plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons conformément à nos procédures de conservation des données.

Vos droits

Selon la législation dont vous relevez, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Rectification — demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes
• Effacement — demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation
• Opposition — vous opposer au traitement de vos données à certaines fins, telles que la prospection commerciale
• Portabilité — demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Retrait du consentement — lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 13 ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la législation applicable.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site web et nos services sont destinés aux professionnels et ne s’adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance des informations concernant un enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer rapidement.

Transferts internationaux de données

Notre entreprise ayant son siège dans le Guangdong, en Chine, vos informations peuvent être stockées et traitées en Chine ou dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. En utilisant notre site web ou en fournissant vos informations, vous consentez au transfert de vos données vers des territoires dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

Nous prenons des mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente politique de confidentialité, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour ponctuellement la présente politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, des technologies, des exigences légales ou d’autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous actualisons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page et, le cas échéant, nous vous en informons sur notre site web ou par e-mail.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :