Política de privacidad

Introducción

Dongguan Saiwei Glass Co., Ltd. (“SW GLASS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.saiweiglass.com, contáctenos por correo electrónico, teléfono u otros canales de comunicación, o interactúe con nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos su información, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos descritos aquí, suspenda el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información personal que usted proporciona

• Nombre, puesto de trabajo y nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Consultas de productos, especificaciones del proyecto y requisitos personalizados
• Cualquier otra información que envíe voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, correos electrónicos u otras comunicaciones

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información del dispositivo
• Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y URL de referencia
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver Sección 6)

Información de Terceros

Es posible que recibamos información sobre usted de organizadores de ferias comerciales, directorios comerciales, plataformas B2B (como Alibaba o Made-in-China) o de nuestros socios comerciales cuando haya dado su consentimiento para que su información se comparta.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Responder a las consultas «para procesar y responder a sus consultas sobre productos, solicitudes de cotización y solicitudes de muestra
• Proporcionar servicios «para cumplir con los pedidos, gestionar las relaciones de fabricación OEM y brindar soporte posventa
• Comunicar «para enviarle actualizaciones relevantes de productos, información técnica o noticias de la industria (con su consentimiento)
• Mejora nuestro sitio web «para analizar patrones de uso, optimizar la experiencia del usuario y mejorar nuestro contenido en línea
• Cumplimiento «para cumplir con las leyes, regulaciones y obligaciones legales aplicables
• Operaciones comerciales «para gestionar nuestros procesos internos de negocio, contabilidad y sistemas de control de calidad

Intercambio y divulgación de información

Hacemos no vender, alquilar o intercambiar su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios «proveedores externos confiables que nos ayudan con el alojamiento de sitios web, análisis, logística y servicios de comunicación, sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Socios comerciales «cuando sea necesario para cumplir con un pedido o proyecto OEM donde se requiere la colaboración con un socio (con su conocimiento)
• Requisitos legales «cuando lo exija la ley, reglamento, orden judicial o solicitud gubernamental
• Transferencias comerciales « en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen comunicaciones cifradas (SSL/TLS), controles de acceso, almacenamiento seguro de datos y evaluaciones de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que tome precauciones al compartir información confidencial en línea.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estos incluyen:

• Galletas esenciales « necesario para que el sitio web funcione correctamente (p. ej., gestión de sesiones, preferencias de idioma)
• Cookies analíticas «ayúdanos a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web (p. ej., Google Analytics), recopilando datos agregados y anónimos
• Cookies funcionales «recuerda tus preferencias para brindar una experiencia personalizada

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o eliminar cookies «consulte la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros (como mercados B2B, redes sociales o seguimiento logístico). No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los registros de consultas y la correspondencia comercial generalmente se conservan por un período de 3 a 5 años a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura de acuerdo con nuestros procedimientos de retención de datos.

Tus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso «solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Corrección «solicite la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación «solicite la eliminación de su información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación
• Objeción « objete el procesamiento de sus datos para fines específicos, como por ejemplo marketing directo
• Portabilidad «solicite sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Retirar el consentimiento «cuando el procesamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada en la Sección 13 a continuación. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

Privacidad infantil

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a profesionales de negocios y no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un niño sin darnos cuenta, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.

Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en Guangdong, China, su información puede almacenarse y procesarse en China u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestro sitio web o proporcionar su información, usted acepta la transferencia de sus datos a jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad, independientemente de dónde se procese.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, le notificaremos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contáctenos

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